宝应供电望直所迅速破解电费上升之谜

　　中电新闻网讯 通讯员 郑宝元 沈如玲  报道 “怎么可能，我长年不在家居住，只是偶尔的回来住一下，怎么可能电费有这么多呢？我要找你们的领导。”10月17日上午8时许，一位70多岁的老人怒气冲冲的走进了宝应县望直港镇供电所营业大厅，一边拍着桌子，一边大声说着话。

　　就在老人说话的过程中，该所营业厅工作人员接过老人手中的交费卡，将卡号输入电脑上的电力营销系统里，发现老人名叫陈长宝，家住望直港镇和平村王品组。营销系统信息显示，该户从2011年1月份到2012年7月未抄见电量。那么，这127元的电费又是怎么产生的呢？工作人员连忙联系抄表人员问明情况。抄表人员解释说，他已经上门校对过电表数字，不会错，而且，他已向陈长宝解释过了，可他就是不信，也不肯交电费。

　　这时，副所长蒋启平来到了营业大厅，听了陈长宝老人的诉说后，心平气和地说：“老人家，我们现在就去你家，看看到底是什么原因，好吗？”老人听后连声说好。

　　于是，蒋启平和抄表人员一起乘车来到老人家。经过仔细地一番检查后，他们发现老人家里的一台70瓦的吊扇，扇叶已经拆除，但转盘仍然在旋转着，处于使用状态。他们再检查吊扇控制开关，发现已经失灵。后经了解，原来此住房是老人自家的，从2011年初开始，他们就搬到亲戚家的空房子里住了，自家住房闲置在那里，只是在儿女们回家时，才到自家房子里住上一段时间。今年七、八月份，儿女们曾在家住了一段时间，使用过吊扇。等他们离家时，将扇叶拆除了，可能就是在那个时候，他们无意中触碰到吊扇开关，便吊扇一直处于使用状态。由于老人眼神不好，加上长期又不住在那里，所以一直未发现。

　　考虑到老人暂时不用吊扇，蒋启平和抄表人员拆除了吊扇开关连接线，隔离故障点，并向老人递上了供电便民联系卡，告诉他以后在电上有什么不懂的事情，可以向供电所进行咨询，供电所也会尽力为他解决的。

　　知道是因为自家吊扇出了问题产生电费而错怪了供电所工作人员，在接过蒋启平递上的便民服务卡后，老人连声说：“谢谢！感谢领导！是我错怪你们了，对不起啊！”说完，如数交纳了电费。