身份证丢了，房产证丢了，结婚证丢了，都要去派出所。“有困难找警察”是不假，可有些事情，警察帮得了忙吗？自从总理怒斥了“证明你妈是你妈”后，网络上下掀起了曝光各种奇葩证明的热潮。身为基层民警，看到这则新闻，更是牵起了无限感慨。之前我在派出所工作多年，派出所作为公安机关最细小的组成单元，每天直接面对着广大群众，开具各类证明的要求长期困绕着基层民警，让户籍、社区民警大伤脑筋，甚至啼笑皆非。无业证明、同名证明、婚姻证明、房产证明……林林总总，光看头衔就无一例外地让人感觉头痛和无奈。
对于要求开具“张三是李四”、“我妈是我妈”等种种奇葩证明，我也的确遇到过很多次。比如，一天我在警区办公室。一位老伯找我。他说：“陈警长，我有张旧存折，上面名字错了。银行的人说了，只要你们证明跟我身份证同一个人就让我取钱。”说罢，递过来一本存折和一张身份证。确实上面记载的名字与身份证不相符，同音不同字。我跟他解释：您这个名字错误的责任主体不是派出所，派出所也不知情。您应当到公证机关做公证。老伯显得很失望。我只得又跟他讲解了一遍。最后，老伯很不甘心地离开了，也不知他听懂了没有。 最让我记忆犹新的“开证明事件”是一个下午，有个六十开外的老年人来到警区。只见他很迅速地拿出一张纸来，对我说：“陈警长，我闺女在南通上班，要在那边上户口。人社局非要证明她在宝应没工作。这是从那边人社局领的表格。你在这个地方写一下，我到所里盖个章就可以。”接过表一看，果然有这么一栏需公安机关证明。我耐心地跟他讲：“老伯，这个情况您要到宝应人社局去查。就业情况归他们管辖。公安机关不掌握这个情况，也不具备调查权限和能力。”他却胸有成竹地回答我：“闺女在电话里说了，就要到你们派出所盖个章。”我再给他解释，他不紧不慢地说：“陈警长，我可认识你爸爸，待会儿我叫你爸爸跟你说。”敢情，还是有备而来，有点哭笑不得了。看我不为所动，老同志又使出最后一招——激将法：是啊（他拉长了声音），人家霞子考上个警察不容易啊，当然要穿钉鞋带拐棍啦。” 类似的故事不胜枚举，当然同事们也会遇到。不可否认，虽然这些“奇葩证明”中有很小一部分是属于那种“没事找抽”型的，但很大一部分是其他部门推诿扯皮、规避风险所致。有的部门、有的办事人员当为而不为，通过将“麻烦”事项转嫁给群众到派出所开证明，“成功”地将本部门的风险降到最低，将风险盲目推给公安从而导致市民被迫向派出所求助。 问题危害在于：无故增加社会运作成本，损害公安形象，给群众带来沉重负担。有些证明，群众磨破了嘴、跑断了腿、受了冷脸也根本不可能拿到，进而会在不明真相的情况下产生对公安机关的怨恨心理，无形之中给社会增加不稳定因素。 寻根溯源，解决证明怪相的根本在证明以外。依笔者愚见，政府宜立足“大数据”背景，多做一些信息互联互通的事，多一点体恤群众的心，少一些部门主义本位主义，少一些“冷硬横推”，相信群众要开的证明会越来越少。
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