宝应阳光水岸小区业主最近因为物业公司管理服务不到位的事和物业闹上了，因为小区的安全管理、环境卫生、硬件设备以及秩序维护上存在缺陷。业主认为，他们所享受到的星际服务标准与所支付的物业费用不能等同，要求物业给个说法，也有人建议更换现在所服务的宏大物业服务有限公司。昨天，记者联系到了物业公司的朱经理和小区业委会的一位代表，在南园社区的见证下，双方就目前存在的问题进行了商谈。 阳光水岸业委会代表仲纪平：就是保卫的这一块，我们业委会认为，叫他加强，最起码要有三个人正常巡逻，确保小区居民安全。 对于业主提出的种种问题，宏大物业的朱经理表示确实存在。不过朱经理说，物业也有他的难处。 宏大物业服务有限公司朱宝军：对业主反映的问题我们客观上是存在的。主要什么难题呢，很多都是开发商遗留问题，包括房屋渗漏啊等等一些问题，导致业主连锁反应，不交物业费，要么迟交物业费。收费难的问题，对员工（服务）积极性不是很高的，确实存在问题。 有问题，那么如何解决呢？这是业主最关心的。朱经理表示，接下来，他们会一项项进行整改，对于需要动用维修基金的，也希望业主们能够配合。 宏大物业服务有限公司朱宝军：要达到三分之二业主同意，才能动用这个维修基金。 作为业委会而言，如何监督物业的服务工作是职责。这位业委会代表也表示，会尽快征集广大业主对小区治理的意见。 阳光水岸业委会代表仲纪平：现在小区产生很多的矛盾与纠纷，我们将对个别的人提起法律诉讼，在这个过程过后，我们会尽快的呼吁广大业主召开业主大会，把这些问题一一解决。 宏大物业服务有限公司朱宝军：我们争取在三个月之内，整改到位。 主持人：在这儿我们也想呼吁一下，物业公司既然答应整改，阳光水岸小区的业主们也别太着急了，不妨等等，看看物业公司是否像它承诺的那样，在三个月内整改到位。如果到时候，物业还是像以前的服务态度和服务质量，到时候，大家再行使自己的权力也不晚。而物业公司呢，认识到自己的不足是一方面，更重要的是把服务做好，一切重在行动！
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