“对不起，您的余额不足……”，望着取款机屏幕，宝应何女士仿佛置身冰窖，她不敢相信自己的眼睛，辛苦积攒的5万元钱转眼只剩下5块1毛9了，她顿了顿，迅速退卡，又迅速插卡，5.19元赫然在目，还是老样子，何女士忽然想起什么，立马往家奔。一路上她暗暗祈祷，自己一直担心的事可千万别发生。 推开门，十岁的儿子正在沙发上看电视，望着气喘吁吁的妈妈，四目对视下，焦躁和紧张在空气中弥漫开来。 “妈妈，你怎么了？”儿子眨着大眼睛，一脸好奇地问。 “你是不是动了我的银行卡？”何女士已经有点哭腔了。 “难道妈妈知道了？”儿子一脸歉意，“我就是拿卡买了几个道具，我保证以后再也不犯了......”何女士一听，一下子瘫坐在地上，悔恨的眼泪夺眶而出…… 故事还得从一个多月前说起，何女士的儿子突然迷上了一款名为《部落冲突》的手机游戏。绚丽的打斗场面，精美的场景布置，小家伙的眼睛粘在了小小的手机屏幕上，只要一有机会，就借来妈妈的手机穿越虚拟世界。随着游戏剧情的推进，土豪和平民的差距开始显现，没有高阶道具就升不了级，小家伙打起了充值的主意，刚开始只是6元的首充大礼，随着剧情再深入，充值成了令小家伙头疼的事。 怎样才能一劳永逸呢？何女士的儿子想出了一个自认“完美”的计划：先让妈妈帮忙充点小钱，在妈妈操作时，偷偷记下银行卡密码，等没人的时候，再给心爱的手游充值。 没想到，小家伙的“妙计”轻而易举就得逞了。短短一个多月时间，小家伙就疯狂购买了几万元道具，一次最高竟能花掉648元，有时，一天之内，这样的充值会进行好多次。不到两个月时间，5万就变成了5块。为了不被发觉，小家伙还把购买道具的短信提醒给删除了。要不是何女士的同事跟她借钱，请她帮忙转账，何女士还一直蒙在鼓里呢。 为了挽回经济损失，何女士第一时间去派出所报了案。但是，因为何女士手机银行每次交易都是通过密码授权支付的，游戏公司正规经营并未违法，所以警方不便立案。 其实，何女士家境并不富裕，这五万多元算是全部积蓄，有着特殊的用途。因为儿子有糖尿病，何女士本来想用这一年省吃俭用攒下的钱给孩子买个胰岛棒，眼看着美好的愿望成了泡影，何女士哽咽起来。 为了尽力帮助何女士，本台记者先后多次联系了手机游戏商城的客服人员，最终，客服人员答应帮助何女士申诉，但需要何女士提供一些有效的证明材料，客服人员再与游戏商沟通。 目前，何女士正在积极准备相关材料，商城方也表示，收到材料后会立即与游戏运营商商讨退款事宜。 何女士给孩子的看病钱能不能顺利退回？这些目前还是未知数，本台记者会一直关注。在此，我们提醒广大家长，手机游戏只能算是偶尔娱乐的小消遣，尽量不要让自制力不足的孩子接触，而关于取款密码等信息更要对孩子保密，没有必要时，别让他们知道，免得遇上何女士的同样遭遇。我们做家长的，也要多抽出时间来陪陪孩子，不要总拿工作和没时间作借口，等你有时间了，孩子已经长大了，说好了，陪伴孩子一起成长的呢？
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