离“双11”不足一个月,10月22号,记者走访宝应多家电商企业了解到,今年“双十一”,各家电商企业提前二个月进行筹划,目前多数商家已经完成预打包、人员调度、前期宣传推广等工作,客服将24小时值班。 在城南软件园扬州亿果网络科技有限公司,企业业务部经理翟桂剑告诉记者,他们业务部9月份就安排好了售前售后服务人员,目前还在陆续增加人手,大多是熟悉业务的正式员工。 翟经理介绍说,他们主要做的是3C产品,电脑机箱、鼠标、键盘等。因为都是小产品,利润有限,所以平时他们在天猫和淘宝两个店铺,基本上产品不打折,但是到“双十一”,他们会准备一定利润送给“剁手党”们。 扬州远鹤电子商务有限公司是一家专营母婴用品的电商企业,他们“双十一”活动主要集中在天猫旗舰店。公司商务副总经理鲁丹说,目前他们已经请了专门的设计人员按照计划进行图文设计,协助推广,仓库已经开始盘点、备货,同时与快递沟通,他们在阿里一共有两家店铺,平常的货单量,一个店铺在3000件到4000件左右。去年“双十一”,他们一个店铺做了大概2万件到3万件左右。今年“双十一”,争取达到5万件到6万件。
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