扬州这家医院涉嫌乱收费！两天花了45700多元 还有多处错误

　　最近，扬州宝应的一位患者家属小陈向《关注》记者反映，父亲在宝应县人民医院救治，短短两天，医疗费用达到45700多元。他们在核对收费单的时候发现，有些项目收费竟然收了三天，还有上万元的医用材料没有征询家属意见就直接投入使用。情况果真如此吗？

　　小陈的父亲今年64岁，9月7日清晨六点左右，老陈突然跌倒、人事不省，随即被送往宝应县人民医院治疗。

　　经医生检查，老陈为颅内出血，情况危急。随后，医院为老陈做了手术，并送进重症监护室进行抢救。不幸的是由于病情过重，老陈没能挺过来。第二天下午，老陈被家属接回家，不久就离开了人世。

　　患者离世，家属质疑收费

　　虽然在医院治疗的时间只有两天，但最终结算的费用让家属大为吃惊。老陈是9月7日清晨被送往医院进行救治，9月8日下午两点左右出院，共计31个小时，总费用约为45700元。

　　小陈表示，人命关天，该花的钱他们认，可在核对收费清单的时候却发现，有些情况明显不对。据小陈姐夫介绍，当时医生说要退还四个单位的血浆，一个单位为800元，可是出院结算时却不了了之了。

　　不仅如此，小陈和亲属还发现，收费项目“机械辅助排痰”与“输液泵加收”这两项明显与事实不符。收费清单显示，输液时间为130多个小时，吸痰竟然算了三天的费用，按照四舍五入的算法也应该是两天，这三天真不知从何而来。此外，有一项“人工硬脑膜”材料收费12600元。家属回忆，当时没有医生来征得他们的同意，他们也并未签字确认，对于这项收费，他们表示很不能理解。

　　患者家属介绍，发现问题后他们找院方交涉，护士长解释这清单是电脑生成的，与他们没有关系，并且想将收费清单原件收回。

　　记者仔细查看了这份收费汇总明细清单，共有七页，上面罗列了材料费、检查费、手术费和西药费等两百多个收费项目，除患者家属反映的这几项以外，记者也发现了更多的问题：明明患者住院两天，“监护病房床位费”却只收取了一天，80元；有一种名为“异丙嗪针”的药品单价每支13元，用量是30支，按说该收390元，而收费却只有39元，相差了10倍。

　　“看不懂”的医院收费清单

　　整整七页、两百多个收费项目，该收的费用医院却少收了，而大头的收费却又不征求家属的意见，如此混乱的收费的确让人看不懂？那么，这些收费是否有据可查，院方会如何解释？

　　记者找到了宝应县人民医院的一名财务人员，对方表示，一万多元的“人工硬脑膜”材料收费没有问题。当记者问及，如此高昂的项费用是否需要让家属知情时，对方表示，这个不属于要求告知的收费项目。

　　然而，随后赶来的一名医院负责人周世军却表示，这属于应当告知的收费项目，医院一般贵重药品都会告知患者家属，而且他们当初也履行了相关程序，但是具体价格并没有说的很清楚。

　　在院方出具的一份“使用贵重、自费药品和医用耗材告知同意书”上，记者却看到，底下四项耗材或药品后面皆有家属签字，唯独第一项“脑膜补片”签字栏里是空白。对此，周世军表示，这是由于当时要求家属签字时疏忽了，没翻开最后一页给家属签字就忙着去给患者做手术了。

　　此外，关于“机械辅助排痰”项目，医院副护士长也表示，确实多收了一天的费用，财务后来也没有及时发现并退费。

　　关于“异丙嗪针”药品收费和“监护病房床位费”，周世军承认都出了差错，指出应该是医院结算系统出了问题。监护病床床位费应该收取两天的费用，由于由于系统问题，只核算过了夜里12点的账，其实应该核的白天的账。

　　院方表态查漏补缺

　　一份收费清单竟然出现了三四处明显的错误，难怪患者家属强烈质疑。对此，医院书记唐学成承诺，将逐一核查，查漏补缺，知错就改，进一步提升医院的服务水平，同时医院会将所有的项目进行核查。

　　据了解，医院收费清单收错费甚至多收费的情况在国内并非个案。今年8月，山东邹城一位老人住院时，其家属在住院清单上发现，老人竟然一天要吸氧48个小时。还有更离谱的，2014年，哈尔滨医科大学附属第二医院在一名患者死亡之后，院方仍旧开出了两万多元的药费单。究其原因，有的属于工作疏忽，有的属于故意乱收费。

　　对于小陈投诉宝应县人民医院乱收费的问题，当地卫计委表示将介入调查，纠正此类行为。宝应县卫计委规划财务科工作人员表示，首先，医院要进行自我检查，然后进行整改，对于收错的费用，需要向当事人当面赔礼道歉，该退的费用应立即退还；其次，在今后的工作中，要进行规范并严格管理，不能出现乱收费的问题。

　　问题的发生或许是偶然的，但偶然的背后往往隐藏着必然。医护人员救死扶伤，工作很辛苦，我们无意苛责，但正因为这份工作特殊性的专业性，就更有必要在收费的时候，做到明明白白、清清楚楚。将心比心，亲人离世，家属已经很痛苦了，还要在收费问题上再痛一回，谁能接受得了呢？（来源：扬州电视台关注）