宝应府前嘉园物管处为住户排忧解难 业主表谢意送锦旗

　　宝应府前嘉园物管处为住户排忧解难 业主表谢意送锦旗

　　昨日上午，宝应府前嘉园物管处来了一位特殊的“客人”，业主韦文宏将一面写有“关心业主利益 尽力排忧解难”的锦旗送到工作人员手中，连声说:“谢谢，谢谢你们辛苦了。”这倒底是怎么一回事呢？

　　原来，韦文宏居住在府前嘉园小区一楼，去年6月份，家里厨房里突然有水倒灌进来。“这已是第4次家里浸水了。”韦文宏的妻子汪丽丽说，第一次是在2016年夏天，当时家里没有人居住，最后是物业管理人员将管道疏通，家里的积水才退去。

　　“然而，谁料到了2017年和2018年。”韦文宏说，家里又出现两次浸水，导致墙皮脱落，电冰箱、洗衣机、沙发等受潮发霉，浸水造成他家损失2万多元，他们找到物管处，工作人员上门进行了再一次管道疏通。“虽然问题暂时得到了解决，但到了去年夏天浸水现象又一次发生。”

　　面对业主一而再、再而三的“老大难”问题，刚上任不久的物管处向爱兰经理“急业主之急，想为业主之想”。她放弃休息时间，积极与业主沟通，通过现场查看，寻找浸水原因，最终在物业帮助下，将业主的自家下水管道和总下水管道断开，单独布管排污，才解决了多年存在的隐患。

　　“已有一年家里没有浸水了，前几天下大雨，也没有出现倒灌现象。”面对隐患的排除，韦文宏夫妻俩多年的一块“心病”终于落了下来，为了表示对物业人员的感谢和帮助，他们特地制作了一面锦旗，于是出现了本文开头的一幕。

　　梁永富

　　来源：宝应生活网