宝应民警姚文峰的“微友110”

　　在宝应县安宜镇的苏中社区，一位操着略带少数民族口音普通话的民警正与大爷大妈们促膝交谈，了解社区治安情况，向他们宣传防范诈骗的相关知识。他就是宝应县公安局城北派出所社区民警--姚文峰。

　　您好，大爷，咱们加个微信吧

“您好，大爷，咱们加个微信吧”

“大爷大妈不要随便向陌生人转账、汇款。”

“遇到陌生人到家里时，要注意防范，必要时，微信联系我。”

　　姚文锋今年38岁，是个身体结实、一脸憨厚的云南彝族小伙子。他毕业于南京森林警察学院，是宝应县公安局城北派出所一名普通的社区民警。

　　从警13年来，他始终把百姓的冷暖挂在心上， 把社区群众的困难作为头等大事，为社区居民提供热情服务，并创造性的打造了“15分钟社区治理圈”和“15分钟便民服务圈”。

　　辖区96.2%的居民，都是他的微信好友

　　提升居民的幸福感和获得感，一直是姚文锋最大的心愿。为便于开展社区服务工作，他想到了微信，因为现在微信几乎每个人都在用，何不建个苏中社区微信群呢？既可让居民看到我们正在做什么，又能对他们起到服务宣传作用，还能答疑解惑，岂不是一举三得的好办法。

　　说干就干，随后，他利用入户走访、矛盾调解和治安巡逻的机会，与居民们添加起了微信，同时，自己微信的二维码也随着安全宣传海报和社区民警个人真人秀展示牌传遍了社区的大街小巷。姚文峰的辖区内一共有2002户居民，很快，不到一个月的时间1927名居民已经是姚文锋的微信好友了，并且按照网格进入了不同的微信群。

　　微信发给你，你会接吗？

　　自从建立了微信群，姚文锋的手机便从不脱身，24小时开机，每周在微信群向居民宣传法律法规、宣传防范各类升级版电信诈骗，提高群众安全防范意识；对于居民的各类询问求助，姚文锋从来都是有呼必应，服务上门。

　　“姚警官，在吗？这么晚打扰你，不好意思！我有一事想请教你一下？”一位老人，在凌晨时给姚文锋发微信，姚文锋想这个时候联系肯定是急事。姚文锋回复到：“在的。你慢慢说不着急。”

　　原来，老人说他有个亲戚在外省打工，当天晚上朋友请他喝酒，喝多了，人被送到医院了，应该怎么办？姚文锋迅速回复：首先要确定是不是有这事？其次请在当地报警。最后，一定不能随便给陌生人转账、汇款，一定要确定对方的具体情况，根据情况再确定是否转账、汇款。老人感激的说“谢谢你，因为只认识你，也只能问你。”

　　第二天，姚文峰还是放心不下，微信联系老人，了解后续情况。

　　仅今年以来，姚文峰通过微信接受咨询5000余人次，群众通过微信提供破案线索9条，调解矛盾纠纷40多起，为群众提供便民服务70多人次，被居民们亲切称赞为“微友110”。

　　编辑：刘丰

　　图片：沈冬兵、徐丹

　　监制：严士明

　　来源 : 宝应县公安局新闻中心