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宝应鲁垛农家工作室调解促“三和”

2012-9-9 13:58| 热度:12442 ℃ |作者:信息员|我要投稿

  宝应鲁垛贾林村五位古稀老人建起“三和”调解工作室——“推心置腹、和风细雨”换来“家庭和美、邻里和谐、代际和谐”   本报记者 何瑞琳   五位平均年龄76岁的老党员,面对农村基层一线日益增多的矛盾纠纷 ...
  宝应鲁垛贾林村五位古稀老人建起“三和”调解工作室——“推心置腹、和风细雨”换来“家庭和美、邻里和谐、代际和谐”
    本报记者 何瑞琳
  五位平均年龄76岁的老党员,面对农村基层一线日益增多的矛盾纠纷,他们人退休了,但社会责任没退休,积极发挥余热,将调解工作室设在自个家里,骑着一辆辆自行车穿行在乡间小道,将“家庭和美、邻里和谐、代际和谐”的朴素理念传递到每一个家庭。他们就是宝应县鲁垛镇贾林村“三和”调解工作室。

  “预防和化解社会矛盾,不仅是党委、政府的事,更是全社会的事。”2010年3月,由贾林村老村支书刁人贵发起,本村的朱振海、高万余、夷连华、程立志等4位老党员响应,组建了“三和调解工作室”,至今已成功调解39起民间纠纷,调解成功率达98%。

  调解室设农家,方便村民,省力省钱

  从市区驱车近两个小时,记者来到宝应县鲁垛镇贾林村。走过一段乡间小路,一间看上去颇为破旧,外墙还涂着白石灰的砖瓦房映入眼帘,房外牌子上“三和调解室”五个大字十分醒目。

  “三和调解室”就在刁人贵家中,这样一个稍显破旧的农家小院,“装饰”得却十分有特色。第一间堂屋墙上写着“家庭和美、邻里和谐、代际和谐”、“宣讲法律、解读道德、共建和谐”,院墙也被利用起来,“推心置腹、和风细雨”八个大字令人印象深刻。走进主屋,两面墙上也“精彩纷呈”,《中华人民共和国人民调解法》漫画、婚姻家庭法律法规知识问答等内容一应俱全。

  “和风细雨、推心置腹,这两句话是我们调解的原则,来的人你有什么委屈,你说我记,大家都平心静气!”刁人贵说。

  为什么想到成立这个调解室呢?刁人贵告诉记者,村里青壮年男人都出去打工,家里都是老人、女人和小孩,婆媳矛盾、邻里纠纷不断。刁人贵看在眼里,急在心头,于是联系几个老伙计成立了这个调解室,就设在自己家,方便村民,省力省钱。

  找准定位、全程记录,工作室有三件“宝”

  “2010年3月,小男孩丁某星期天到马家玩,逗马家犬,后被犬咬伤,事发后,双方各执一词,孩子注射狂犬疫苗的费用谁承担?调解意见:星期天玩耍,安全应监护人负责,被邻家犬咬伤,从培养邻里感情出发,马家负责疫苗费用350元。”

  “2011年1月,丁家兄弟不和,母亲90岁生日,商议邀请乐队,产生隔阂。调解意见:村老年协会参与祝寿,解决乐队一事,兄弟和好。 ”

  “你看,我们工作室调解了39件民间纠纷,件件都有详细的记录。”在工作室,刁人贵搬来了工作室的三件“宝贝”:调解纠纷登记簿、社会矛盾纠纷受理台账本以及一本民间调解服务手记。记者翻了一下,发现里面的内容堪称专业,矛盾纠纷简要情况、受理时间、受理调解人、纠纷类型、调处经过及结果、双方当事人签字等内容一应俱全。

  “每一件纠纷调解完,我们5个人都要一起坐下来总结一下有什么心得,调解如果没成功,原因何在,还有些什么更好的办法,这些都记到民间调解服务手记里。”刁人贵向记者介绍说。

  用对“三法”:降温法、开锁法、分解法

  “调解矛盾,首先要找准定位,凡是涉及政策性、隐私性、暴力性纠纷的,我们只是提供咨询服务,为当事人理清处理的渠道。”刁人贵介绍说,用准方法是“三和”调解工作室开展工作的第一利器。

  此外,“三和”调解工作室还有调解“三法”。工作室成员高万余介绍说,第一是降温法,有了矛盾,大家的火气都比较大,只要来到调解工作室,他们首先是让双方消消气、降降温,然后再谈问题。第二是开锁法,巧借社会力量,寻找人脉资源,投石问路,“用一把钥匙开一把锁”。第三是分解法,将两个自然村化成四个片,分工调解范围,视情况繁简,分别采取独立接防或集体接访,使当事人在较短时间内与调解志愿者对接。

  “我们感到,调解民间纠纷绝不是鸡毛蒜皮的小事,也不是家长里短的闲事,而是促进和谐的要事。”刁人贵说,不图经济富有,但求精神富有、亲望亲好、邻望邻安,只要人健康,他们将一直把民间调解工作室办下去。

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