近年来,代购作为一种新的营销方式崭露头角,打开微信朋友圈、QQ空间、人人网等社交平台不难发现格式各样的代购信息。代购,通俗一点来说就是找人帮忙购买你需要的商品,代购的原因可能是因为你在当地买不到这件商品,也可能是因为当地商品的价格比其他地区贵,也可能是为了节省个人时间成本,请人帮忙买好送货上门。主要是请人从香港,澳门,台湾,甚至是美国、日本、法国、韩国等地购买商品,然后通过快递发货或者直接携带回来,也有从国内携带商品到国外带给别人的。 商家凭借代购产品图片,配以简短的文字说明,便将自己的“微店”经营得有声有色。代购业如雨后春笋般崛起主要是因为两大优势,一是没有固定的工作时间,比较自由,只要在闲暇之余发一些图片广告;二是成本低,零风险,不用开实体店,没有租金,不用担心货物囤积。一位资深代购的徐女士说:“当买家选中产品、询问价格、决定购买后,我们才会从厂家或者自己上一层的代购商那里订货,然后发货。” 这一悄然兴起的营销方式,在逐渐得到微友们认可的同时,问题也随之产生,代购产品的质量和售后谁来保证?这些“微店”由谁来监管?业内人士提醒广大市民,由于目前“微店”暂时还没有第三方进行监管,大家在选购时一定要更加谨慎。 朋友圈等社交平台广告渐多 在一家私企工作的小卢,是个不折不扣的“微信控”。小卢发现,最近微信朋友圈里总有人发一些化妆品、包包、服装、鞋子的图片,“有时候一天能看见几十条。”小卢说,微信里都是认识的朋友,自己不好意思删除,但每天各类琳琅满目的奢侈品,刷屏似地往外“冒”让她实在苦不堪言。有网友调侃道:“如果有一天我把你屏蔽了,请不要问我为什么,我只是买不起你的东西”。代购商王女士表示,每天要展示的款式太多,造成刷屏是难免的。 产品真伪如何鉴别 面对琳琅满目的商家和货物,如何鉴别真伪成了买家最大的疑虑。尽管都是熟人交易,但是没有完善的评价机制,这些店一般都是款到发货,买家事先看不到货物,如果收到货物不满意,退换货都成问题。另外,一个代购商下面有时会有五六个小的代购,越下层的代购,对于商品本身的了解程度也越低。这让买家对代购品更是摸不清真实情况。 价格“视关系而定” 有的代购商坦言,根据买家的身份,商品价格会有所不同。扬州某代购商王女士介绍说:“有时利润还不到10%,因为朋友圈是熟人居多,如果是自己的闺蜜会按照成本加邮费直接帮其代购。但如果是一般顾客,可能会适当加一些利润,甚至可以超过30%。” 销量“雷声大雨点小” 这种潮流背后,也并不是所有代购都生意火爆,据代购商王女士说:“多数人都是把代购当做副业来做。生意并不景气的代购商居多。个别款式会卖的很好,但是绝大部分款因为价格或者个人偏好等问题,出售量几乎为零。还有一些国外奢侈品牌虽然货真价实,但是消费群并不多,需求量也很少。会有很多顾客看到精美的图片纷纷前来询价,但最终无人购买。”? 专家分析,代购网店的交易存在一定风险,一是买卖双方没有构成契约关系的买卖合同;二是“微店”大多不退只换。“虽然消费者觉得与店主之间有某种信任,但交易过程中最好还是多留心,最好通过第三方支付平台来购买商品。” 记者在采访中了解到,不少网友建议:如果能尽快建立起相关的第三方支付平台及监管平台,将能更好地保障买卖双方权益,如此,这种新的交易模式才能更好地发展壮大。·王洁 程琳·
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