第一章 以“流氓软件之父”成名
对于周鸿祎,不管你说他好还是说他坏,在中国互联网的历史上,注定无法忽视他的存在。他的敌人遍布整个互联网行业,毛伟、李彦宏、马云、毛一丁、马化腾、雷军、傅盛都是,坊间偶有有关周的评论,轻蔑和挖苦充斥其间,然而他却很坦然。 周鸿祎一路打过来,手法逐渐老辣,攻击的破坏性更强。然而周的这种破坏手法之所以可以屡屡得手,根源就在于中国互联网行业没有有效的约束机制,企业可以无底线地侵害用户的权利,这种制度和理性的缺失,成就了马化腾、李彦宏等一批诸侯,也成就了周鸿祎。 现在如果哪个行业被周鸿祎盯上,对手胆寒者居多,因为知道其攻击手法,却不知道该如何反击。 周鸿祎曾自比曹操,作为互联网行业的"枭雄",他既有雄才伟略又聪明狡诈,在十几年的戎马生涯中,他敢于挑战任何一个诸侯国,并野心勃勃地谋划着自己的帝国版图。 中国的互联网江湖少了周鸿祎会少了许多纷争,同样也会少很多精彩,至于功过,留待未来评说。 周鸿祎的战争仍在继续,被他捅了个窟窿的搜索市场,列强如何争夺,一切还是未知数。 这一次,周鸿祎又把中国互联网的天捅了个窟窿。 "不要谈搜索这件事,我们也得配合政府部门的要求。"斜靠在一张单人沙发上的周鸿祎,见面后第一句话就是要求记者尽量少讲搜索。 周鸿祎的办公室三十平方米见方,摆着一套巨大的发烧级音响系统,占去了房间大致三分之二的空间,沙发和前置音箱之间相隔不到一米,显得异常局促,绕过一个木质茶几到靠近窗户的单人沙发,走过去显得有点紧张。这与中国企业老板动辄上百平方米的办公室、大板台的布置方式完全不一样,当然与国际企业的透明空间、简洁布置也不是一个路子。 周鸿祎习惯性地把右手放在沙发背上,窗外的光线透过来,他板寸发型上的头发清楚可数,面部的表情却不容易辨识,黑色的T恤搭配上褐色宽大的休闲裤,脚穿一双凉皮鞋,倒像是北京街头的一个爷们。如果不是现在他头顶各种骂名和光环,即使见过几面,再次在街上遇见他,仍然可能记不得他的模样,他一点都不像是湖北的"拐子". 8月16日,奇虎360旗下360综合搜索服务正式上线,采用二级域名so.360.cn,整合了百度搜索、谷歌搜索的内容。5天之后,360安全网址导航将360综合搜索设置为默认搜索。第三方数据公司Hitwise统计显示,360综合搜索访问量市场份额达8.97%,位居网页搜索第二位,第一位为百度。 5天时间,拿下搜索市场近10%的份额,这种生猛,一如周鸿祎一贯的风格,在看似不可能的行业,硬生生切下一块肥肉来。 华兴资本CEO包凡在微博上感叹,"3天里360市值涨6亿美元,百度市值跌45亿美元。"创新工场董事长李开复在评论时说,"一个是获取份额,另一个是可能丧失垄断。" 周鸿祎号称要做"干净的搜索",将商业广告和正常搜索结果分开,矛头直指百度"竞价排名"这一商业模式,也可能将破坏中国搜索行业赖以生存的利润来源。 被周鸿祎盯上的搜索市场,全面混战即将开始。了解周鸿祎打法的人,开始预感,周的入局可能是搜索行业的一场"浩劫".然而,斗争如何上演,尽管很多人在推测,却没有人敢断定。 "我想,这是一段美好友谊的开始。"8月31日上午,360综合搜索官方微博发布这条很"温情"的微博@了百度。实际上,搜索就像周鸿祎的"初恋",让其一直难以忘怀,而对手正是李彦宏,他们有过一段并不美好的回忆,两人为此几乎在法院门口发生武斗。 对周鸿祎而言,这段经历不仅仅是不美好,他甚至因此臭名昭着。 湖北人,生于1970年。1995年毕业于西安交通大学管理学院系统工程系,获硕士学位。毕业后就职方正集团,先后任研发中心副主任、事业部总经理等职。1998年,周鸿袆创建3721公司,开创了中文上网服务。2003年,3721被雅虎公司收购,周鸿祎后出任雅虎中国区总裁。2006年创建奇虎360公司并出任董事长。2011年奇虎360在美国上市。 第一章 以“流氓软件之父”成名 3721强制用户安装的流氓行为获得成功,这让流氓软件像病毒一样迅速繁殖,而周鸿祎也因此被称为“流氓软件之父”。 与今天不同,作为互联网的第一批"老人",周鸿祎为人们熟知与当年的流氓软件3721密不可分。 周鸿祎和他的3721的出现,彻底破坏了互联网初期插件及软件行业的职业道德底线。为了劫持用户,3721以类似病毒的方式,强制安装且无法卸载,周鸿祎和3721的成功,让流氓软件像病毒一样迅速繁殖。 初入道几被规则绞杀 1970年10月,周鸿祎出生于湖北蕲春,幼年随同父母迁居河南,后求学于西安交通大学。湖北强悍好斗的性格、河南圆滑刁蛮的民风以及西安厚重的历史底蕴,三地文化因子的交融,使得周鸿祎的性格较为复杂多变。 研究生时期的周鸿祎就开始"不安分",他先是和同学做防病毒卡、设计电路图、卖软件,甚至借了几十万的高利贷,但公司最后破产。后来他到山东开了家设计公司,也欠了一屁股债,据传还因为与社会上的三教九流打交道,曾被人持枪威胁,差点被冤枉送进监狱。 毕业后,周鸿祎进入北大方正工作,在此期间,其与夫人胡欢之间的传奇故事至今仍在西安交大校友间流传。当年,周鸿祎仰慕的同事胡欢还有十几天就成为别人的新娘,他一鼓作气追求胡欢,后来终于"抱得美人归". 周追求爱人的那种"快、狠、准"和无所顾忌、不讲规矩的做事风格,不仅成就了他后来的事业,也让他背负的骂名如山。 1998年,离开方正的周鸿祎开始创业,他创办了3721网站并推出了"3721中文网址"软件(后更名为3721网络实名).用户安装该软件后,在浏览器的导航条输入中文或拼音,就能直接到达相关网站,这其实就是搜索的萌芽,也是周鸿祎后来念念不忘的"初恋". 为了推广3721,周鸿祎和搜索引擎、门户以及中国电信信息港合作,签署了大批排他性合作协议,3721开始做得风生水起。而同样做中文域名的CNNIC则受到影响。于是,带有半官方性质的CNNIC的主任毛伟找到周鸿祎"招安",周当时资质尚浅,且与国外网址公司Realnames竞争激烈,于是想傍上CNNIC这棵大树。但当对方提出要交出"源代码"等4点要求时,周鸿祎开始心生怀疑:一个政府机构,为何要急于得到公司的核心东西? 心生狐疑的周鸿祎后来问信息产业部(工信部前身),"他要我的源代码,你们知道吗?"部里的人说:"不知道,没有听过这样的汇报。"他还了解到,CNNIC并不归信息产业部主管,只是中国科学院旗下的一个部门。 事后,毛伟对3721的COO严厉地说:"与信息产业部接触只能通过CNNIC,否则会导致关系复杂化,后果自负。"甚至,3721莫名地被划入CNNIC"通用网址技术研究组"的名单里,CNNIC将"通用网址"称为"国家标准",别的标准都是非官方的。这直接危害到3721的利益。 周鸿祎非常气愤,感觉自己被涮了一道。在2001年的那些天,周鸿祎也许度过了一些心慌不止、辗转反侧的夜晚:是接受"招安"还是奋起抵抗呢? 最终,他骨子里的强悍好胜占了上风,他当面质问毛伟"你到底是官还是商",并发表《严正声明》:"3721对非官非商、亦官亦商、唯利是图的'非营利机构'扰乱市场经济秩序的行为表示极大愤慨。" 可以说,这件事给刚进入互联网的周鸿祎上了第一课。源代码险遭暗算,如果他当时服软,恐怕今天的江湖就无周鸿祎。从此以后,周鸿祎不再相信商界需要什么真善仁,他开始明白互联网充满了"丛林法则":弱肉强食,为了生存就要跑得快,不必循规蹈矩。 摧毁CNNIC层级代理 与毛伟的斗争,成为周鸿祎打破互联网规矩的第一战。 当时CNNIC已有万网、新网等九大代理商,他们分别都有一套从"中央到地方"层层等级划分的代理体系,这个庞大的销售体系是3721无法比拟的。 如何从这种严密的代理体系中获得一丝机会呢?周鸿祎发现,CNNIC代理体系的最大弱点在于,CNNIC位居中央集权的顶端,无法对"基层"进行直接的领导和控制。 于是周鸿祎建立一个扁平的代理体系,即全国上千家代理商都由3721总部领导。这一招让对手难以模仿,因为如果CNNIC改变其层级代理模式,各层级间原本利用价格差盈利的纽带便会断裂,这个庞大的体系内部将会摩擦不断,内耗足以使之崩溃。反过来,如果维持原来的模式,又会让周鸿祎抓住空隙而上。 一年后,3721的大肆扩张让CNNIC无法忍受,它终于推出扁平的代理模式,组建新的直属代理商,但随后,正如周鸿祎所料,代理商间摩擦不断,最后整个体系逐渐瓦解。 周鸿祎第一次展现了其"破坏"的威力,以扁平应对集权,彻底摧毁了CNNIC赖以生存的代理体系。据传,在最高峰时,3721在全国拥有近4000家渠道代理商,从业人员达10万人(这个体系后来被百度和谷歌所用). 这种破坏采用的是周早年一直推崇的柔道战略,这也是后来他屡试不爽的秘笈。美国学者大卫·尤费在其着作《柔道战略》中把柔道看作一种商业策略,核心是借力打力。作为弱势的一方,不能与强大的一方硬碰,而要设法把对手的体重、力量等优势变成对其不利的因素,借机把对手甩出去。周鸿祎正是利用CNNIC的合作伙伴为支点,合作伙伴越多,转型代价越大。 然而,有江湖的地方就有恩怨,有了恩怨就有斗争。 周鸿祎当初或许没想到,CNNIC后来和他发生更激烈的冲突,双方在攻防中无所不用其极,不惜使用病毒的方式在用户电脑进行删除和反删除的战斗,而壮大起来的百度也加入了这场恶战。 这场硝烟四起的战争引起当时美联社一位记者的感叹,他说:"中国互联网正在经历着它悠久文明的古老时代,这个时代叫做春秋战国。" 在这场混战中,周鸿祎因其强大霸道而占据"霸主"位置,人称"流氓软件之父"。 坏规矩,受骂名 为了提高3721的覆盖率,周鸿祎想到与微软合作,用浏览器的地址栏插件的方式推广,当用户使用IE浏览器时,3721插件就会"自动"安装进用户的电脑。 这种"神不知鬼不觉"的方式(后来被称为流氓行为)直接促成3721的快速普及。2002年6月,百度强势推出"百度搜霸",和CNNIC一起与3721厮杀。为了争夺用户,三方先是互相卸载对方的插件,然后为了不被对方卸载而不断加强自我保护,最后逐渐发展到连用户都难以卸载。 在这差不多一厘米高的战场(地址栏)上,几家互联网公司打得头破血流,周鸿祎和李彦宏从口水之战发展到公庭对决,3721因为阻碍用户下载百度搜霸而被法院认定为"不正当竞争".当时两人从法庭出来后,针锋相对的火焰仍未散去,他们甚至差点要进行武斗。 在这次没有底线的恶性竞争中,周鸿祎凭借其"过硬"的技术水平,让插件更加难卸,最终抢到了更多的用户。2002年,3721的销售额达到2亿元,毛利6000万元,流量、营收皆超过百度。而当时,经营艰难的马化腾曾险些把QQ软件以60万元卖给别人。 3721开创了病毒式推广的先河,这种方式的推广速度和覆盖的广度令人震惊,其破坏力也很强大,3721所到之处,其他同类软件近乎覆灭。 斗争的另一个结果是,"潘多拉的盒子"一旦被周鸿祎打开,以类似病毒的方式安装的插件层出不穷,这些软件厂商多达几百上千家,采取的做法与周如出一辙:在用户不知情的情况下将软件安装进用户电脑,这些插件通过自我复制和病毒变种的方式异常顽固地停驻在用户的电脑上,并难以卸载。 然而,商人得利,用户遭殃。3721通过"流氓"行为后来占据了近90%的市场份额,但互联网的用户却苦不堪言,从开始卸载3721插件需要3-4个小时,发展到除非重新安装计算机系统,否则无法手动清除该程序。另外,不断弹出的插件、黄色信息、广告导致用户电脑死机的案例更是普遍。 不仅如此,互联网的秩序也遭到破坏。一名资深的互联网程序员谈到,3721曾逼迫其他网站为它弹插件,否则就"封掉"对方的网站。而要想被搜索到,则必定需要花钱购买3721的网络实名,甚至一些知名公司遭到威胁,如果不花钱购买,则将关键字卖给其他人。 3721插件虽说是中文上网工具,但实际上是利用简单的病毒原理控制着网民的电脑。从1998年到2003年的5年间,周鸿祎利用这种手段玩弄着中国互联网和对技术不甚了解的7000万网民。 不仅是3721,互联网企业之间为了各自的利益发生的恶战,让众多的网民"躺着也中枪".这次被称为"春秋战国"时期绑架用户的低水平竞争成为互联网竞争乱象的标志,但这种竞争乱象并没有让互联网企业吸取教训,在后来的3Q大战、3B大战中再次出现。 这同时也是一个分水岭,此前中国的软件行业遵循着没有规则却相对明晰的软件安装和卸载规范,而之后,以周鸿祎为代表"开创"的这种以类病毒方式劫持用户的行为,强制安装又难以卸载的流氓行径,时至今日,在以后台运行等方式存活的各类软件和系统中仍然可觅其踪。 周鸿祎曾说,希望天下大乱。2000年左右的中国互联网正是混沌初开的时候,市场并不规范,周鸿祎希望趁乱出征,打下一片江山,但后来也让他悔恨的是:虽然攻下一片城池,却尽失河山。 用户和媒体的骂声如潮水般向他涌去:"3721来到世间,它的每一个毛细血管都滴着血和肮脏的东西。""一个流氓得逞了,千百万个流氓便诞生了!" 对于这段历史,多年以后,周鸿祎谈起来仍懊悔不已:"就这个错误,我已经反复对公众承认过错误,我不仅是道歉,正因为在历史上有过错误,才激发我做360和免费查杀流氓软件的工具,我顶着这么大的压力,被同行骂成猪头(免费杀毒不赚钱),把所有流氓软件查杀得一干二净,我用行动弥补了我的过失。" 然而,污点是否能完全抹去呢?虽然3721纳入雅虎后被更名为雅虎助手,但周鸿祎的骂名并未消除。后来竞争对手与360产生利益冲突时,常常翻出周鸿祎的这段"流氓"历史,不断进行攻击。 "一睁眼,就是媒体上铺天盖地的骂声。我把自己关在屋子里,连着一个星期不敢出来,砸坏了一张桌子和两扇门,被冤枉的愤怒让我几乎要冲过去决斗。但我最终冷静了下来,这个潘多拉的盒子终究是我打开的,我只能自己亲手合上它。"周鸿祎在2010年3Q大战的公开信中说到。
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